Disponibilizar uma ferramenta de abertura de chamado que permita selecionar chat ou email diretamente pela plataforma.
Por que realizar este passo?
Abrindo o chamado via email pela plataforma, o cliente agiliza o processo, sem precisar abrir um chat e registra o número do chamado ao mesmo tempo.
A funcionalidade será liberada automaticamente no sistema, não requerendo aprovação prévia.
Instalado de forma modular, o SICLOPE atende as necessidades dos nossos clientes da forma mais otimizada possível. A solução garante informação disponível, conhecimento do problema, velocidade e assertividade para as tomadas de decisões e gestão dos riscos do negócio, com foco no fortalecimento da cultura preventiva e atendimento legal. O resultado é o aumento da qualidade da gestão do tempo, com a consequente melhoria da tomada de decisão.
Selecione o abaixo seus módulos de interesse para conhecer melhor cada um deles.
