É importante dentro de um modelo de gestão o entendimento da importância do envolvimento das pessoas em processos para um resultado com excelência.
A gestão se dá em quatro passos fundamentais:
1 ) Informação está disponível:
Disponível e preparada para a organização e não somente para o gestor mas para a equipe e as pessoas que tem permissão a elas. Gestores devem atuar de forma a garantir esta disponibilização e descentralização, provocando nessa ação capacidade de transformar pessoas e formar novos gestores.
2) Conhecimento do Problema
A partir de informações preparadas e que estão sendo geridas, é possível atuar trabalhando o ENVOLVIMENTO direto ou indireto, peça fundamental para o sucesso de qualquer processo e isto se consegue quando se atua na primeira pergunta seja para a equipe direta ou gestores indiretamente, promovendo sempre a oportunidade pela busca da solução.
A alegria está na luta, na tentativa no sofrimento envolvido e não na vitória propriamente dita. Mahatma Gandhi
3 ) Tomada De decisão :
A partir do momento que a informação está disponível, através do envolvimento outras pessoas tem a oportunidade de conhecerem o problema, dando oportunidade de outras pessoas poderem opinar e até mesmo tomarem decisões em prol de um processo ou de uma organização.
4) Gestão :
Em fim, a gestão para que aconteça realmente dentro da beleza e amplitude necessária dentro da organização, é a junção de várias pessoas com opiniões, conhecimentos, experiências, capacidades diferentes que precisam ser respeitadas juntas em um único propósito, promovendo todas essas fases na busca que do melhor resultado, e não simplesmente repousando no possível.
Provérbio Chinês: Dois chineses caminhando e cada um com um pão, se trocarem os pães cada um chegará em casa com um pão. Porém, se cada um tem uma idéia e trocarem cada um chegará em casa com duas idéias.
Conheçam nossos projetos e ferramentas construídas para promover estas fases em um novo conceito de gestão de riscos e de processos.
Um abraço
Edmar Rezende
031 95938070
